Conseiller Client

Description:

Nous recherchons un Conseiller Client confirmé pour rejoindre notre équipe à Alger. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans les domaines commercial, technico-commercial ou service client, et détient un diplôme de niveau Licence à Bac +5. Ce poste en CDD ou mission s'adresse à un professionnel expérimenté, capable de gérer efficacement les relations clients et de contribuer au développement commercial de l'entreprise.

Responsabilités:

• Assurer le suivi et la gestion des demandes clients avec professionnalisme et réactivité.

• Conseiller et orienter les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins.

• Développer et fidéliser un portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client.

• Réaliser des rapports réguliers sur l’activité commerciale et les retours clients.

• Participer à la mise en place des actions commerciales et promotionnelles.

Exigences:

• Diplôme requis : Licence (LMD), Bac +3, Master 1, Licence Bac +4, Master 2, Ingéniorat ou Bac +5.

• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement commercial ou technico-commercial.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français; la maîtrise de l’arabe est un plus.

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un sens aigu du service client.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Esprit d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.