Chef d'équipe commercial en Assurance Santé

Notre client, un cabinet de courtage en assurance basé à Nice, spécialisé dans la mutuelle santé pour les seniors. Notre positionnement repose sur une approche humaine, personnalisée et experte : nous conseillons chaque client en tenant compte de sa situation réelle, notamment de ses pathologies reconnues en Affection Longue Durée (ALD), afin de lui proposer le contrat le mieux adapté au meilleur prix.

Contexte et Environnement de Travail

Le ou la commercial(e) travaille exclusivement sur des leads chauds qualifiés.

·        Recueille et confirme les besoins du prospect sur les postes de couverture suivants :

• Présenter le Cabinet et le motif de l’appel avec professionnalisme et chaleur

• Rappeler au prospect qu’il a effectué une demande d’information concernant sa mutuelle santé

• Créer un climat de confiance dès les premières secondes

• Identifier le devis offrant le meilleur ratio garanties/prix parmi les offres disponibles

• Présenter le devis de manière structurée, garantie par garantie, en validant l’adhésion du prospect à chaque étape

 Profil Recherché

Maîtrise obligatoire des sujets suivants:

1. Qu'est-ce qu'une carte de tiers payant ?
2. Connaissez-vous la réforme 100 % Santé ?
3. Savez-vous lire et interpréter un tableau de garanties ?

Maîtrise parfaite du français oral : diction claire, ton professionnel, posture rassurante

Aisance avec les outils informatiques : CRM, messagerie, tableaux de bord

Capacité à lire et s'approprier un script commercial tout en restant naturel(le)

Sens du chiffre : comprendre et expliquer simplement un tableau de garanties

Qualités humaines et comportementales

–     Orientation résultat : goût du challenge, motivation par les objectifs

–     Résilience : garder le moral et l'énergie sur une journée de phoning

–     Écoute active : identifier les vrais besoins derrière les mots du prospect

–     Rigueur : noter correctement chaque information sur la fiche client

Fiabilité : respecter le script, les process et les consignes 

Vous avez l’esprit d’équipe, vous êtes dynamique, autonome, rigoureux, disposez d’une excellente expression écrite et vous êtes à l’aise à l’oral et en informatique

Poste à pourvoir en CDI

Rémunération motivante et évolutive :

Fixe + primes